河南尉氏县水坡镇:“一把手走流程”切实为民办实事
2023-04-04 18:02:09   中国日报网 -->


(资料图片仅供参考)

根据上级针对优化营商环境工作安排,河南开封尉氏县水坡镇党委政府高度重视,决定将工作进行延伸,在工作上一定要领会精神,不仅要一把手换位体验,更需要每一名领导干部带着真心去工作,遇到事情先换位,从此次优化营商换位体验活动为工作切入点,延伸到每一个重点工作中。

近日,水坡镇党委书记海鸥走进镇便民服务大厅开展“一把手”走流程活动,认真聚焦群众办理的高频事项,通过与办事群众交流,详细了解服务是否便捷,工作人员一次性告知等方面做得是否到位,服务态度是否满意,进一步提升政务服务能力,更好为群众纾困解难。

“走流程”是措施,“促提升”才是目的。水坡镇将“一把手”走流程作为“三抓三促”行动的重要抓手,重点聚焦服务便捷度、服务是否廉洁、服务言行是否文明规范等方面存在问题和难点堵点,通过精准“把脉”,“沉浸式”体验,及时了解办理流程及工作人员业务水平,着力实现办事流程再优化,效率再提升,品质再升级,进一步提升政务服务能力,更好为群众纾困解难。

在多次体验了办事流程后,海鸥表示,政府工作人员的宗旨就是“为人民服务”,群众来办理业务时,一定要主动倾听诉求,换位思考群众的难处,确保服务到位、群众满意,借此契机,扎实有效地推动全镇各项工作的开展。(图片/范红超)

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